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相互牵手,中国移动和支付宝玩大了

来源:网络 编辑:九龙山新闻网 时间:2019-01-22

C114讯 1月2日消息(特约作者 杜建民)上月初,和支付宝联合发布了“双V计划”。按照新闻报道中的说法,“双V计划”通过中国与支付宝的各方面优势资源,实现双方产品创新、用户基础能力打通、渠道整合、服务升级,为用户提供一站式“+支付宝生活”的应用体验。作为通信行业的老大和领域的领头羊,中国移动牵手支付宝,或将除了进一步巩固并扩大各自领域的头把交椅地位外,还给行业带来深远影响。

相互牵手,中国移动和支付宝玩大了

一、无门槛发放VIP卡,惠及所有潜在用户

据了解,中国移动用户可在支付宝APP里面免费领取联名会员VIP卡。具体操作路径非常简单,只需要打开支付宝,在首页上方搜索栏输入“移动特权”,并点击进入小程序就可以免费开通。“开通联名权益免费领1个G流量”,“成为会员后,只要你在实体店用支付宝买单都能获赠每月最高10个G的全国流量”。根据双方的宣传内容,未来“双V计划”还会上线“周周领红包,周五抽大奖”的福利活动,而且许多移动用户专享优惠也会持续上线。根据宣传和实测,用户可以最少领取10笔/月,最多可以领取20笔/月,当然每个月最多不超过10个G全国流量。如此以来,如果精打细算并且使用巧妙的话,用户至少可以节省10元钱的通信费。这对月均消费不足或者在20元附近的用户来说,是相当大的福利。“双V计划”发放的这个红包非常实在。

相互牵手,中国移动和支付宝玩大了

随着提速降费的不断强力推进,流量资费,特别是各种大流量套餐的门槛已经低至普通人触手可及。移动的飞速发展,刺激了线上和线下互动,其中移动支付已经上山下乡遍及日常生活的方方面面。对于使用大流量套餐的用户来说,“双V计划”最多是锦上添花;但是对通信消费支出较少的用户(月均消费在20元左右)来说,“双V计划”无疑是雪中送炭。当然无论是锦上添花还是雪中送炭,中国移动和支付宝的此次合作确实给用户带来了实实在在的实惠。

二、开放渠道拥揽用户,战略合作互取所需

很明显,中国移动通过“双V计划”的支付宝渠道免费为用户发放流量。用户并未向中国移动直接或者间接支付对价就已经获得了实惠。那么中国移动为什么会如此大方地遍撒红包呢?实际上,在这个过程当中,中国移动既可以通过吸引新用户入网而扩大增量用户规模,也可以进一步筑牢离网壁垒防止存量老用户流失。因此,如果把支付宝当做中国移动的代理商的话,那么这个代理商给中国移动提供了稳定的潜在用户。只是,曾经的获客都需要中国移动向代理商支付大额代理费,现在这种代理费以流量的形式直接支付给了广大用户。另外,对中国移动来说,维护规模庞大的存量老用户也是其经营重点,特别是在当前的人口红利消失后。通过“双V计划”向老用户以类似流量打折的形式发放流量红包,实际上也是变相节约了存量用户维护成本。花自己的钱,买自己的业务赠送给用户据此拉新或者稳定存量群体,中国移动的买卖做得很划算。

支付宝为什么如此乐意当中国移动的不需要支付代理费的代理商呢?其中的原因也非常简单,那就是支付宝也可以获取自己所需,直白点说也是有利可图的。通过“双V计划”,支付宝当然既可以获取来自中国移动的增量新用户,更重要的可以提升用户消费和使用频次活跃度。支付宝为了获取新用户,并提升用户活跃度,那可是下了非常大的本钱,仅刚刚过去的“双12”热身就发放了至少5亿元红包,人造节日“双11”发放的红包就更多了。相信大家还记得本月初开始,支付宝红包开始霸屏,微信群和微信朋友圈都是“打开支付宝首页搜索“57X2382XX”立即领红包”的信息和支付宝红包扫码图片。支付宝之所以不断发放红包,实际上其正试图通过扩大用户规模,体现的是“谁掌握了用户谁就掌握了利益主导权和分配权”。据此,一方面做大用户盘子降低平台户均维护成本;另外一方面可以吸引更多的商家入驻自己的平台,并通过占用商家沉淀资金获取现金流量收益。

三、多方得利的好事,友商会不会复制跟进

强强联手当然更容易放大合作产生的收益。中国移动拥有超过分别9.2亿和7.2亿的移动电话用户和用户,是行业的绝对老大。支付宝拥有的用户规模也已经超过9亿,也是行业第一。虽然,腾讯不断宣称按照用户消费笔数计算,其已经超过支付宝成为老大。现在“双V计划”使得包括用户、中国移动和支付宝在内的三方都直接获益。如此以来,中国移动和支付宝的牵手模式,必然会形成示范效应。那么问题来了,友商会不会跟进学习呢?或者说,友商为什么不跟进复制该模式呢?

对通信行业来说,铁塔公司成立以后,随着铁塔资源共享率的不断提升,之间竞争最大的优势壁垒在越来越强的网络同质化下变得不在明显。如此以来,以服务为代表的产品品质和业务创新开始成为竞争的关键点。然而,业务创新如果没有技术障碍外,那么相当于可以无门槛扩散。所以,回答刚才上面问题最难的难点就在于,友商是否愿意跟着玩。就像曾经街头巷议的“腾讯王卡”大火之后,各种类似的王卡、宝卡铺天盖地一般袭来。现在这种花自己的钱买自己的业务获客和存量经营手法,运营商中的友商有跟随学习的冲动。那么互联网行业中的友商会怎么办呢?腾讯会不会也这样玩呢?我们认为,鉴于和以腾讯和阿里为代表的BATJ等互联网大佬通过混改已经利益深度捆绑,只要双方愿意合作,这种基本属于0门槛的玩法很快就会遍及各处。

四、后付费模式距离用户还有多远

“双V计划”再次唤起了移动互联网行业内外研究人士对后付费进程的关注。相对于用户直接或者间接向运营商支付费用才能使用流量不同,后付费模式下,用户是完全免费使用流量的,也就是平时所说的“上网不花钱”。现在“双V计划”模式下,用户并未直接或者间接向中国移动和支付宝支付对价便获得了流量。而且上面的分析中已经论证了三方得利的可行性和操作性。那么,如此以来,用户距离不支付流量费便可使用流量还有多远呢?

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