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百亿权健纳税3500|丁香专业团体引爆权健谜团揭秘保健品骗局

来源:未知 编辑:九龙山新闻网 时间:2018-12-27

12月25日,互联网医疗机构丁香园发布了一篇重磅调查报道,题为《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》。文章刊发之后,立马刷爆了朋友圈。

原因在于,这篇文章揭露了一个早该被揭露的问题,即这几年规模迅速膨胀的天津权健,存在虚假宣传、火疗伤人、逃避责任和涉嫌传销多种问题。

文中写到,三年前内蒙古自治区患有骶尾部恶性生殖细胞瘤的小女孩周洋在经过化疗后,原本体征逐渐稳定,但在权健公司的介入下,小女孩家人放弃化疗,转而让女儿使用这家公司的抗癌产品。数月后小女孩癌症扩散不治身亡。

更为离奇的是,周洋奄奄一息的时候,她的照片、头像离奇地出现在各大视频网站、论坛、社交媒体上,说她已经在权健重获新生。周洋父亲把这家价值百亿的保健帝国告上法庭,结果却因无法证实侵权信息出自权健官方而败诉。

造成周洋“魏则西式悲剧”这家权健公司,成立于2014年,束昱辉持股51.1%、其子束长京持股48.9%。根据新京报此前的报道,权健集团旗下拥有600多家全国连锁权健医院、7000多家火疗养生馆、800余家本草女人香会所。除了建立保健品帝国,权健还入股足球俱乐部,资本布局还延伸到了部分上市公司。

权健旗下有很多营销团队,一个团队少则几千人,多则几十万人,所以权健的营销人数肯定在数百万以上。但权健并不是最大的直销企业,比权健大的有,比权健小的更多多如牛毛。

权健集团企业自行公示的2017年年报显示,2017年营业总收入是0元,利润总额和净利润数额一样为6952.82万元,纳税总额0.35万元,从业人数是1个人。2016年度报告显示资产总额54582.6万元,净利润-96.19万元,纳税总额-96.19万元。

在中国,4亿多个家庭中受到虚假保健品泛滥冲击的不在少数。受害者主要以工薪阶层和中老人群体为主,他们有一个共同的特点,那就是都处在“信息的末端”。

百亿权健纳税3500|丁香专业团体引爆权健谜团揭秘保健品骗局

不管是传销还是直销,他们都免不了使用夸大疗效、饥饿营销、洗脑营销、亲情营销等手段。而对于生活在一二线城市的中产阶级来说,家里的老人因为某种原因突然被卷入保健品的泥潭,无异于给自己的中年危机再添一团乱麻。

然而,要搞清楚为什么会有如此多的人被卷入其中,除了要了解营销企业的策略、套路,也需要更新对身处信息末端老人的看法。

营销的梦想:左手健康,右手财富

不管打什么牌,这些仅仅是吃不死人的保健品,最终都需要营销人员来把它销售出去。

所以,如何吸引足够多的人来推销保健品,这是所有保健品企业都要面对的核心问题。像权健这样的企业,只要你一次性购买7500元的产品,就可以成为它的代理。

拉你入会的人通常会向你展示三点:

第一是产品本身如何有效。比如权健有一款“负离子卫生巾”,宣称卫生巾里有芯片,可以防手机辐射。高科技术语+日常实用性,这是许多保健品营销的共同特点。

有的人为了证明“负离子卫生巾”多么高科技,能够直接把卫生巾上的露珠吃掉。很多人在被多次洗脑之后,开始对产品的有效性深信不疑。而类似“今天不养生,明天养医生”的宣传语,也在无形中给人制造了一种恐惧感。

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第二是给你展示的是生产保健品的企业有多牛。以权健为例,位于天津市武清区的权健总部,看起来就像一座巍峨的城堡。来参加经销商大会的人,会发现建筑内部装修极为金碧辉煌,自己宛如身处皇宫大殿。

当然,作为标配,企业创始人与各个领导的合影一定会放在特别醒目的位置供人瞻仰。这样的建筑设计和内部装饰,无疑会令你变得渺小,使你充满敬畏。

第三是向你说明加入之后赚钱可以多么容易。权健的做法是,你只要一次性消费7500元以上,就可以享受包括半价拿货,火疗技术培训,有资格考取康复师证等等福利。

此外,还能在向他人推销权健产品时拿到推广奖、合作奖、销售奖乃至管理奖、卓越奖、福利奖等等奖励。这些五花八门的奖励,号称可以让你月入20万,年入数百万,别的同事又“喜提宝马”了,是经常被宣传的视频。

企业给销售人员的梦想模板可以概括为“左手健康,右手财富”。健康和财富兼而有之,这当然很吸引人。

更有意思的是,最终成为销售人员的几乎都是来自三线城市以下的工薪阶层,以中青年为主。他们同样处于“信息末端”,一方面他们很容易相信企业的宣传,另一方面,他们也容易成员企业的营销人员。

对暴富的渴望,对成功的渴求,让他们充满动力,也丧失了底线。

营销的策略:制造场景是关键

相当部分的保健品推销员,都是来自从小镇到大城市的年轻人,他们看起来热情、友善、勤快、懂事。与之相对应的购买保健品的老人,则孤独、落寞,不少人身体上还存在这样那样的毛病。

面对这些失落的老人,吸引他们的办法有很多。最平常的是开讲座,然后送鸡蛋、大米、食用油。由于做法普遍,以致于一些保健品店面在装修的时候,就会有老人主动来问销售人员什么时候开始送鸡蛋。

搞活动送东西的做法,至少有两个好处:一是可以导流,至少增加了活动现场的人气;二是可以让那些质疑讲座和营销的人闭嘴,因为拿了好处,有的人即使看穿了也不会去戳破。

对于年轻的销售人员来说,通过热情友善的接待,了解老人的情况,排除对方是否为“优质客户”,里头也存在很多门道。

比如,有退休金,子女不在身边的老人,常常会成为他们的重点关心对象。满足了这两点,意味着老人有钱,同时很孤独。

有的销售人员会去老人家里帮忙做饭,搞卫生,还会帮老人切水果、陪聊天。几天下来,老人即便知道保健品没什么效果,也会不忍心年轻人白忙一趟。

在各种优惠政策的轰炸下,最终的购买金额也往往会大大超出老人之前的预期。不过,一看年轻人笑容可掬的脸蛋,许多老人还是会咬咬牙付钱。

至于价格极低的“xx三日游”模式,这也是亲情营销的翻版。据一位曾经的保健品推销员回忆,有的销售人员会在晚上给老人洗脚,陪老人拉家常,几天下来,80%的老人都会购买保健品。

有的老人很糊涂,但也有的老人其实把一切都看得很明白,他们之所以购买存在两种可能:

一种情况是老人觉得年轻人不容易,被亲情营销给打动了;

另一种情况则是老人不愿承认被骗的现实,为了维持谎言不被戳穿,他不但继续购买,还会劝说更多的老人购买。

老人为什么容易被骗:从生理变化到心理需求

需要说明的一点是,老年人喜欢购买保健品,其实不是中国特有的现象。在日本、美国这样的发达国家,国民文化素质高出咱们一大截的地方,同样会有保健品泛滥的问题。

要知道,传销这种事物原本就是美国人发明,然后在日本得到发展的。当然,中国人把它彻底“发扬光大”了。

所以,日本和美国的学者做过专门研究。比如2016年,美国信用合作社协会做了一项针对1万多名美国老人的调查,结果显示有67%的老人被诈骗过,而金融、保健品和中奖诈骗则是三大重灾区。这个数据和中国老人的调查结果非常一致。

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然而,为什么这些老人这么容易被骗,是因为他们跟不上时代,不懂信息技术的进步吗?答案没有这么简单,因为老人对网络虽然相对不懂,但也会更加谨慎。

按照北京大学心理与认知科学学院副教授张昕的研究和总结,主要存在两个层面的因素:

第一是生理层面。老人跟年轻人不一样,那就是看到陌生人的时候,会更容易倾向于相信这个人。原因在于,在人的大脑中有一个叫作“脑岛”的部位,其激活程度决定了我们对他人的“印象形成”。

老年人的问题在于,他的脑岛失去了应有的保护作用,使得我们无法探测到形成印象的趋势性信息,如此一来,老人就会丧失警惕,更倾向于相信陌生人。

第二是心理层面。老年人比年轻更需要亲密关系,因为他们没有为未来储备知识乃至金钱的需求,他们想要的就是即时满足。所以,一个不认识的小伙子对自己很热情,给自己端茶倒水洗脚切水果,老人就很容易感受到亲密的状态。

而当年轻人愿意倾听老人诉说过去,老人又感受到了一种“被需要”的感觉。对于日渐边缘化的老人来说,能够“被需要”,实在是一件迷人事。

对于在大城市拼搏的70、80后这一代人来说,陪伴父母的时间正在被繁忙的事业和家庭给挤占。缺乏陪伴,令家里的老人得不到足够的亲情温暖,也让进入中年的我们,无法注意到老人在记忆、反应和判断力上衰退的具体变化。

生理上和心理上的变化,让老人不自觉地在家庭之外开始寻找安慰剂。保健品营销行业的爆发,与其说是提供保健品,不如说是在为老人提供精神安慰剂。

但是,由于多数保健品营销都毫无规范性可言,谎言盛行,欺诈成风,许多老人以及老人背后的家庭,也就深深陷入保健品的泥潭了。

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